Что такое таргетированная реклама и как она работает: таргет простыми словами
Таргетированная реклама — это объявления, которые показываются не всем подряд, а людям с нужными вам признаками: город, возраст, интересы, поведение. Площадки показывают такую рекламу в лентах социальных сетей, в мобильных приложениях и на сайтах партнерских сетей. Пользователь в этот момент ничего специально не ищет. Вы как рекламодатель платите системе за показы или за клики.
показ по признакам людей, а не по запросу · соцсети, приложения, рекламные сети · оплата за показы или клики · ретаргетинг — реклама тем, кто уже был на сайте · поиск Яндекса — для тех, кто ищет сам
Таргет — это слово от английского target, что в переводе означает цель или мишень: реклама, нацеленная на выбранных людей. В этом материале мы без профессионального жаргона разберем, что значит само понятие, как устроен механизм отбора зрителей, по каким критериям алгоритмы подбирают пользователей и в каких случаях бизнесу действительно подходит такой инструмент, а когда разумнее сразу направить ресурсы в поисковую систему.
Обновлено:
Что такое таргет и откуда взялось слово
Таргет — это, простыми словами, способ показать рекламное объявление именно тем пользователям, которым ваше предложение потенциально интересно. Вместо того чтобы обращаться сразу ко всем читателям подряд, вы очерчиваете конкретный круг людей и транслируете рекламные сообщения только в рамках этой выборки.
Что значит таргет, проще понять по родне слова: в русском языке вокруг этого понятия сформировалось целое семейство выражений. Отсюда и короткое название в разговоре: таргет, реклама с прицелом на конкретных людей.
Таргетинг — это сама настройка: кому показывать объявление. Когда маркетолог открывает параметры кампании и указывает города, демографию и темы публикаций, он выполняет именно эту операцию.
Таргетирование — это то же самое, что таргетинг, только в книжной форме. В учебниках и аналитических статьях чаще используют этот более формальный вариант, хотя обозначает он ровно то же самое действие по ограничению круга зрителей.
В повседневной речи словосочетание таргетная реклама — разговорный вариант того же названия. Слово таргетированный — это нацеленный, отсюда и полное название инструмента, закрепившееся в маркетинге.
Что значит таргетить
Таргетить — это настраивать показ рекламы на выбранных людей с конкретными характеристиками. Слово таргетировать — это то же, что таргетить, просто звучит более официально. Человека, который профессионально подбирает эти параметры аудитории, управляет показами и ставками, называют таргетологом.
Что такое целевая аудитория
Это люди, которым ваш товар или услуга нужны с наибольшей вероятностью: им и стоит показывать рекламу.
Как работает таргетированная реклама
Таргетированная реклама — это, простыми словами, объявление, которое платформа показывает только тем, кого вы описали. Весь процесс показа опирается на строгую цепочку шагов, где автоматика платформы соединяет ваши параметры с действиями живых пользователей.
Перед запуском важно понимать, через какие этапы проходит каждое сообщение:
Шаг 1. Платформа собирает информацию о людях. Сервис непрерывно фиксирует открытые данные профилей, подписки на сообщества, просматриваемые материалы, поисковую активность внутри системы и географические точки выхода в сеть.
Шаг 2. Вы описываете, кому показать объявление. В кабинете выбираете город, возраст и интересы людей, которым нужна ваша услуга, отсекая тех, кто заведомо не станет клиентом.
Шаг 3. Внутренний аукцион определяет победителя. Когда подходящий под критерии человек загружает страницу, система за доли секунды проводит торги между всеми рекламодателями, претендующими на внимание этого зрителя.
Шаг 4. Объявление появляется перед выбранным человеком. Победившее в аукционе рекламное сообщение выводится в новостной ленте, в видеоплеере или на боковой панели сайта с обязательной пометкой «Реклама».
Шаг 5. Пользователь кликает по объявлению. Если заголовок и изображение вызвали живой интерес, человек нажимает на ссылку и переходит на внешний сайт, посадочную страницу или форму связи.
Шаг 6. Сайт или форма принимают заявку. Окончательное решение принимается на вашей посадочной площадке: посетитель знакомится с условиями, оценивает выгоду и отправляет свои контактные данные.
В реальной жизни реклама таргетированная отличается от баннера на улице тем, что её видят только выбранные люди, а не все прохожие. На городской улице плакат видят водители, школьники и пенсионеры без разбора, а в цифровой ленте показ видят только те, кто соответствует заданному портрету. Но из этого вытекает фундаментальное следствие: человек не искал вашу услугу, он листал ленту ради развлечения или общения с друзьями, поэтому до момента покупки и отправки заявки ему заметно дальше, чем посетителю из поиска.
За что именно списываются деньги, определяет выбранная модель расчетов. Платформы позволяют платить за каждую тысячу показов в ленте, списывать плату строго за фактический клик с переходом или ориентироваться на оплату за целевое действие, когда система сама подбирает зрителей, склонных заполнять форму. Итоговый бюджет кампании рекламодатель всегда задает самостоятельно в настройках.
Что такое рекламный кабинет
Это персональный раздел на платформе, где рекламодатель создает объявления, выбирает параметры аудитории, управляет бюджетом и отслеживает статистику.
Что такое аукцион показов
Это автоматический алгоритм площадки, который за доли секунды сравнивает ставки рекламодателей и решает, чье именно объявление увидит пользователь.
Что такое таргетинг: по каким признакам выбирают людей
Чтобы объявление находило потенциальных покупателей, площадки предлагают широкий набор фильтров. Рекламодатель может комбинировать параметры между собой, собирая точный цифровой образ зрителя.
Параметры отбора пользователей разделяются по нескольким ключевым признакам:
- Где человек живёт и бывает Объявление видят только в нужном городе или рядом с вашим адресом, остальным его не показывают.
- Пол и возраст Ограничение по демографии позволяет показывать материалы тем возрастным группам, которые чаще принимают решение о покупке.
- Интересы и увлечения Алгоритмы анализируют, какие темы человек читает и смотрит, какие группы читает и какими товарами интересуется.
- Поведение в сети Платформа учитывает, что человек недавно искал внутри сервиса, какими приложениями пользовался и как проявлял активность.
- Похожие на ваших клиентов люди Алгоритм изучает список ваших реальных заказчиков и подбирает среди всей аудитории людей со схожими повадками.
- Те, кто уже был на вашем сайте Система выделяет тех, кто уже заходил на ваши страницы, чтобы показать им особое напоминание.
В реальной работе таргетинговая реклама ошибается, когда аудитория описана слишком широко или слишком узко. Если задать параметры чересчур широко, бюджет быстро растратится на показы тем, кому ваше предложение совершенно безразлично. Если же сузить параметры слишком сильно, показов окажется мало, а сам показ каждому зрителю станет обходиться неоправданно дорого.
Практика требует комбинировать параметры и постоянно проверять гипотезы. Платформа знает о людях только приблизительно на основе их цифрового следа, поэтому первые недели работы уходят на проверку того, кого реально привело запущенное объявление.
Что такое похожая аудитория
Это группа пользователей, которую алгоритм находит автоматически по сходству их поведения с базой ваших действующих клиентов.
Ретаргетинг — это реклама для тех, кто уже был у вас
Большинство посетителей покидают коммерческие сайты без звонка или заказа. Ретаргетинг помогает выстроить повторную коммуникацию с теми, кто уже проявил первоначальный интерес к вашему продукту.
Работает эта схема благодаря технической связке сайта и рекламной системы. На страницах компании размещается специальный программный код — аналитический счётчик. Он фиксирует каждое посещение, запоминает просмотренные разделы и передает обезличенные идентификаторы в рекламную систему. Когда этот же человек позже заходит в социальную сеть или на сайты партнерской сети, площадка узнает его и показывает персональное рекламное сообщение.
Ретаргетинг в маркетинге — это способ вернуть человека, который ушёл без покупки. Типичный сценарий: посетитель внимательно изучил угловые кухни на сайте, прикинул материалы, но отвлекся на звонок и закрыл вкладку. Через день он видит в ленте объявление именно с этой кухней и предложением получить бесплатный дизайн-проект.
Однако ретаргетинг не способен привлекать совершенно новых людей: он работает строго с теми, кого уже привели поиск, таргет или прямые рекомендации. Кроме того, при избыточной частоте показов одно и то же объявление начинает вызывать раздражение и навязчиво преследовать человека, поэтому количество показов на одного зрителя всегда ограничивают в настройках.
Что такое счётчик на сайте
Это программный код, который устанавливается на веб-страницы, фиксирует визиты людей и передает данные о действиях в рекламные сервисы.
Таргетированная реклама Яндекса: показ по интересам в Директе
Многие связывают таргетинг исключительно с социальными сетями, однако подобные механизмы давно действуют на самых разных площадках интернета.
Основные пространства, где сегодня показывают такие объявления:
- Социальные сети Крупные платформы для общения и просмотра контента, где кампании запускаются через специализированные рекламные кабинеты, например через VK Реклама.
- Мессенджеры Каналы и тематические переписки в программах обмена сообщениями, например Telegram Ads, о рекламе в котором у нас есть отдельная статья.
- Рекламные сети Тысячи сайтов, блогов и мобильных приложений, которые выделяют места под баннеры и текстовые блоки рекламных систем.
В экосистеме Яндекса таргетированная реклама работает внутри сервиса Яндекс Директ, а именно в РСЯ — рекламной сети Яндекса. В РСЯ объявление показывается не в ответ на прямой запрос, вбитый в строку, а по интересам и прошлым запросам человека, по тематике просматриваемой страницы и тем, кто уже был на вашем сайте.
Чтобы система могла показывать объявления посетителям вашего ресурса, на страницах должен быть установлен счётчик Яндекс Метрики. Он регистрирует визиты и связывает их с алгоритмами подбора показов. А вот в поиске Яндекса объявление выводится строго в ответ на прямой запрос пользователя, и такой формат таргетом уже не является.
Что такое РСЯ
Это рекламная сеть Яндекса, состоящая из партнерских сайтов и приложений, где объявления показываются с учетом интересов и поведения пользователей.
Таргет или реклама в поиске: с чего начать бизнесу
Главный водораздел между таргетированными объявлениями и рекламой в поисковых системах проходит по уровню готовности человека к сделке. Таргет показывает объявление тем, кто в данную секунду ничего не ищет, и лишь пытается создать первоначальный интерес. Реклама в поиске перехватывает тех, кто прямо сейчас ищет решение конкретной проблемы. Оба эти направления нередко называют контекстной рекламой, о которой у нас подготовлена отдельная статья.
| Что сравниваем | Таргет | Реклама в поиске Яндекса |
|---|---|---|
| Кто видит объявление | Пользователи с заданными параметрами возраста, географии и увлечений | Человек, который прямо сейчас набрал конкретный запрос в поиске |
| Что привело к нему человека | Анализ цифрового следа и поведения пользователя алгоритмами платформы | Собственная осознанная потребность найти услугу или товар |
| Насколько человек готов купить | Потребность еще дремлет, интерес формируется объявлением с нуля | Готовность максимальная, идет активный выбор исполнителя |
| Как выглядит объявление | Графический баннер, анимация, короткое видео или карточка с текстом | Текстовое объявление с заголовком, контактами и ссылками |
| За что вы платите | За каждую тысячу показов в ленте или за переход по ссылке | За фактический клик пользователя с переходом на ваш ресурс |
| Для каких задач подходит | Для визуальных покупок, новых товаров и прогрева спроса | Для срочных заказов, прямых продаж и сформированного спроса |
Чтобы не тратить ресурсы впустую, важно четко разделять коммерческие сценарии.
Таргетированные объявления подходят в следующих ситуациях:
- Товар выбирают глазами Одежда, мебель, авторские подарки, еда или элементы интерьера продаются благодаря яркой картинке прямо в ленте.
- О новой услуге ещё не ищут Если продукта еще нет на рынке, люди не пишут о нем в поисковых строках, поэтому о его ценности нужно рассказать первыми.
- Нужно напомнить о себе тем, кто был на сайте Собранная база посетителей позволяет вернуть сомневающихся клиентов дополнительным аргументом.
- Покупатель известен по признакам Вы четко знаете своего клиента: например, молодые мамы района или владельцы легковых машин конкретной марки.
Рекламу в поиске разумнее подключать в других обстоятельствах:
- Услугу ищут и заказывают сразу Эвакуатор, аварийное вскрытие замков, срочный ремонт сантехники или бытовой техники не выбирают в социальных сетях.
- Бюджет небольшой, и каждый клик должен быть целевым Если средства ограничены, надежнее платить только за тех людей, кто уже ищет вас сам.
- Сайт не готов принимать заявки Если ресурс работает медленно или не приспособлен под мобильные телефоны, сначала нужно привести в порядок сайт.
Если клиенты сами ищут вашу услугу в Яндексе, мы начинаем с поиска: там собирается самая теплая аудитория с готовой потребностью. Сеть с показом по интересам подключаем только тогда, когда это действительно нужно для масштабирования заявок.
Ваши клиенты ищут услугу в Яндексе сами? Тогда начать стоит не с таргета, а с поиска: соберём кампанию в Директе под вашу задачу — настройка Яндекс Директа, от 20 000 ₽ за кампанию, запуск от 2 дней; кабинет остаётся у вас, бюджет уходит в Яндекс, мимо нас. Реклама уже идёт и тратит деньги без заявок — короткий разбор рекламы бесплатно, в течение дня.
Как понять, что таргет приносит заявки, а не только показы
Рекламный кабинет фиксирует технические действия: количество показов, кликов и сумму списанных средств. Но сами по себе эти параметры не гарантируют прибыли бизнесу, поскольку реальные заявки фиксируются только на посадочной странице компании.
Чтобы видеть настоящую отдачу, на сайте настраивают цели в аналитическом счётчике. Цену заявки считают так: весь фактический расход за период делят на число полученных заявок. Если кампания потратила определенную сумму, а звонки и формы оставили десять человек, деление затрат на количество контактов покажет реальную себестоимость обращения.
Если статистика фиксирует сотни переходов, а заявок нет, бессмысленно поднимать ставки или пополнять баланс. В такой ситуации необходимо проверить три базовые вещи: кому именно показывается объявление, что конкретно обещано в тексте креатива и насколько удобно посетителю отправлять форму с экрана мобильного телефона.
Что такое цена заявки
Это стоимость одного реального обращения потенциального клиента, полученная делением всех расходов на число заявок.
Вопросы и ответы о таргетированной рекламе
Таргетная реклама — что это, то же самое, что таргетированная?
Да, это абсолютно одно и то же явление. Словосочетание таргетная реклама представляет собой разговорную форму официального термина, точно так же как и короткое слово таргет. Все эти слова обозначают один и тот же инструмент маркетинга: показ рекламных материалов конкретным людям, которых выделили по заданным параметрам пола, возраста, места проживания, поведения и интересов. Разница заключается исключительно в стиле речи, поэтому путать разные варианты названия не стоит.
Что такое ретаргетинг и не раздражает ли он людей?
Ретаргетинг представляет собой показ объявлений тем пользователям, которые ранее уже заходили на ваш сайт. Раздражать людей такая реклама начинает только в том случае, если кампания настроена небрежно: объявление показывается слишком часто в течение дня либо догоняет покупателя, который уже совершил заказ и оплатил покупку. Если ограничить частоту показов и вовремя отключать тех, кто оформил заказ, напоминание воспринимается спокойно и помогает вернуть сомневающихся клиентов.
Можно ли запустить таргет без сайта?
В социальных сетях технически можно направлять трафик во внутренние сообщения сообщества или на встроенные лид-формы. Однако вести полноценную аналитику, сравнивать каналы и выстраивать надежный ретаргетинг гораздо удобнее, когда у бизнеса работает собственный ресурс с понятной структурой и четкими формами обратной связи. Если площадки у вас пока нет или она не приспособлена под заявки, мы разрабатываем быстрый сайт под ключ на современной платформе.
Сколько денег нужно на таргет?
Единого обязательного порога не существует: суммарный бюджет вы задаете в кабинете самостоятельно. Платить можно за каждую тысячу показов или за клики, а точную стоимость определяет аукцион площадки на основе конкуренции за выбранных людей. Практичный подход заключается в том, чтобы начать с небольшой тестовой суммы, оценить реальную цену полученных заявок и качество обращений, а затем на основе цифр принимать решение о целесообразности дальнейших расходов.
Подходит ли таргет для срочных услуг и для компаний, которые продают другим компаниям?
Для экстренных услуг таргет обычно не подходит: когда человеку требуется вскрыть заклинивший замок или вызвать эвакуатор, он не ждет объявлений в ленте, а сразу идет в поиск. Для продаж товаров и услуг другим компаниям инструмент используют тогда, когда представителей нужной профессии или руководителей можно выделить по интересам и должностям. Однако цикл сделки там обычно длинный, решение принимается долго, и рассчитывать на мгновенную покупку с первого клика не приходится.
Чем таргет отличается от СММ и рекламы у блогеров?
СММ представляет собой регулярное ведение собственных сообществ компании и публикацию материалов для формирования лояльного круга постоянных подписчиков. Размещение у блогеров — это прямая договоренность с автором конкретного канала о публикации рекламного обзора на его личную аудиторию. Таргетированная реклама — это автоматизированная закупка показов через рекламный кабинет, где система показывает подготовленное объявление выбранным людям независимо от того, на какие сообщества они подписаны.
Можно ли настроить таргет самому?
Интерфейсы современных рекламных платформ спроектированы так, чтобы запустить объявление мог любой предприниматель без привлечения агентств. Главное при самостоятельной работе — точно описать характеристики реального покупателя, не распылять внимание на слишком широкую выборку, составить честное и понятное торговое предложение и обязательно настроить цели в счетчике на посадочной странице для учета заявок.
Читайте также
- Что такое Яндекс Директ простыми словами и как он работает — подробное руководство по рекламе в поиске и рекламной сети, этапам настройки и логике работы ставок.
- Что такое РСЯ Яндекса простыми словами и как она работает — детальный разбор показов в партнерской сети Яндекса по интересам пользователей и правилам подбора площадок.
- Прогноз бюджета Яндекс Директ: как посчитать расход на рекламу до запуска — инструкция по предварительной оценке рекламных затрат в поиске до внесения средств на баланс.