Договор на разработку сайта: что проверить заказчику перед подписанием
Перед подписанием договора проверьте девять обязательных пунктов: вид договора, стороны, предмет и техническое задание, этапы и сроки, цену и порядок оплаты, условия приёмки и акт, права на сайт и исходный код, домен и хостинг, гарантию. У каждого пункта есть норма ГК РФ или практический вопрос, на который текст должен отвечать прямо.
9 пунктов · нормы ГК РФ дословно · перечень для сверки в конце · проверено 02.10.2026
Договор на создание сайта у каждой веб-студии или независимого специалиста выглядит по-своему, и стандартный шаблон договора на разработку сайта у разных исполнителей может заметно различаться по содержанию. Однако ключевые разделы, от которых напрямую зависят безопасность бюджета, предсказуемость сроков и контроль над готовым сайтом, всегда опираются на единые правила гражданского законодательства.
Эта статья подробно объясняет условия и разделы соглашения с позиции заказчика и не заменяет собой юридическую консультацию. Все правовые нормы процитированы по справочной правовой системе КонсультантПлюс по состоянию на 02.10.2026; поскольку законодательство со временем меняется, действующую редакцию каждой упомянутой нормы вы можете открыть по приведенным ссылкам.
Команда digimoОбновлено
Содержание
Создание сайта — это работа или услуга?
Когда студия или независимый разработчик предлагает подписать соглашение, в названии и тексте документа может фигурировать подряд, возмездное оказание услуг или авторский заказ. Для заказчика принципиально важно понимать, на что именно направлено соглашение: на совершение исполнителем определенных действий или на получение конкретного материального или цифрового результата, который подрядчик обязан сдать, а клиент — принять по документу.
Если стороны ориентируются на сдачу овеществленного результата, обычно заключается классический договор подряда на разработку сайта, где во главу угла ставится готовый работающий сайт. В п. 1 ст. 702 ГК РФ прямо указано: «По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.» В таком формате заказчик платит не за затраченные исполнителем часы или дни, а за выполненную работу и созданный сайт, соответствующий согласованным требованиям. Если такой контракт подписывается с физическим лицом вне трудового штата, это стандартный договор ГПХ на разработку сайта.
В других ситуациях исполнитель предлагает оформить отношения как процесс выполнения определенных задач. Если подписывается договор на оказание услуг по разработке сайта, то предметом соглашения формально выступает деятельность специалиста. В п. 1 ст. 779 ГК РФ определено: «По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.» При этом в ст. 783 ГК РФ закреплено: «Общие положения о подряде (статьи 702 — 729) ... применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 — 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.» Поэтому, если вам предложен типовой договор оказания услуг по разработке сайта либо договор на оказание услуг по созданию сайта, в тексте всё равно необходимо зафиксировать конечный результат и правила его сдачи.
Третий вариант встречается, когда разработку ведет непосредственно автор — программист или дизайнер лично. В этом случае стороны могут оформить договорные отношения в рамках норм четвертой части Гражданского кодекса РФ. Согласно п. 1 ст. 1288 ГК РФ: «По договору авторского заказа одна сторона (автор) обязуется по заказу другой стороны (заказчика) создать обусловленное договором произведение науки, литературы или искусства на материальном носителе или в иной форме.» По п. 2 ст. 1288 ГК РФ такой договор может предусматривать отчуждение заказчику исключительного права на созданное произведение либо предоставление права использования в определенных договором пределах.
Что это значит для заказчика на практике: юридический характер взаимоотношений определяется не только титульным листом, но и формулировками предмета, порядка сдачи и распределения прав. Если ваша цель — получить полностью готовый функционирующий сайт, проверьте, чтобы договор содержал прямое описание конечного результата, обязанность исполнителя сдать этот результат, а также правила его приёмки по акту. Выбор конкретной договорной конструкции остается на усмотрение договаривающихся сторон.
Что такое договор подряда
Договор, по которому исполнитель делает работу и сдаёт её результат, а заказчик принимает и оплачивает этот результат по п. 1 ст. 702 ГК РФ.
Источник: ГК РФ, ст. 702, ст. 779, ст. 783, ст. 1288, КонсультантПлюс, проверено 02.10.2026.
Кто подписывает договор: студия, ИП или самозанятый специалист
В преамбуле и заключительном разделе документа должны быть указаны полные данные лица, с которым вы вступаете в договорные отношения. Стороной соглашения может выступать организация, индивидуальный предприниматель или физический субъект, применяющий специальный налоговый режим. Когда оформляется договор на разработку сайта с юридическим лицом, важно удостовериться, что подписывающий документ представитель обладает надлежащими полномочиями по уставу или доверенности.
Если вы ведете диалог с частным специалистом, проверьте правильность написания паспортных данных, адреса регистрации и платежных реквизитов. В ситуации, когда заключается договор с самозанятым на разработку сайта, требования к содержанию условий о качестве, сроках и передаче прав ничем не отличаются от договоренностей с агентством. Договор подписывает именно тот, кто непосредственно берет на себя обязательства разработать сайт и отвечать за результат перед заказчиком.
Независимо от правового статуса контрагента, любой договор на создание сайта с самозанятым или компанией требует одинаково внимательной проверки. Ни форма регистрации бизнеса, ни масштаб студии не освобождают стороны от необходимости четко формулировать предмет, фиксировать смету и устанавливать строгий порядок передачи исходных материалов.
Предмет договора и техническое задание
Предмет соглашения определяет суть взаимных договоренностей между клиентом и веб-разработчиком. Закон прямо относит описание предмета к условиям, без согласования которых сделка не имеет юридической силы. В п. 1 ст. 432 ГК РФ установлено: «Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.» И далее в том же пункте законодатель поясняет: «Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.»
Для заказчика это означает, что общей фразы «исполнитель обязуется разработать интернет-сайт» в соглашении недостаточно. В тексте должно быть предельно точно зафиксировано, что именно создается: количество страниц, структура разделов, адаптивная верстка под мобильные экраны, функционал форм обратной связи и интеграции. Если технические параметры вынесены в отдельный документ, договор обязан содержать прямую ссылку на него как на неотъемлемую часть договоренностей. Подробнее о том, как грамотно сформулировать требования к структуре и функционалу, читайте в статье техническое задание и бриф.
Что такое существенные условия договора
Условия, без согласия по которым договор не считается заключённым; предмет договора всегда относится к существенным условиям по п. 1 ст. 432 ГК РФ.
Перед подписанием проверьте наличие в соглашении следующих пунктов:
- Перечень страниц и функционала В договоре или приложении зафиксирован точный состав страниц, блоков и пользовательских сценариев.
- ТЗ приложением к договору Техническое задание оформлено приложением, имеет статус неотъемлемой части и подписано обеими сторонами.
- Дизайн и прототипы Зафиксировано, входит ли создание визуальной концепции в общий объем или подписывается отдельный договор на дизайн сайта (встречается также как отдельный договор на разработку дизайна сайта).
- Тексты и фотоматериалы Чётко распределено, кто предоставляет текстовое наполнение, иллюстрации и фотографии, а кто загружает их на сайт.
- Границы выполняемой работы Прямо перечислено, какие доработки, интеграции или задачи не входят в согласованный объем и требуют отдельного согласования.
Источник: ГК РФ, ст. 432, КонсультантПлюс, проверено 02.10.2026.
Этапы работы и сроки выполнения
Календарные рамки разработки сайта защищают обе стороны от взаимных неоправданных ожиданий. Согласно п. 1 ст. 708 ГК РФ: «В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).» При этом п. 2 ст. 708 ГК РФ определяет: «Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором.»
Заказчику необходимо обратить внимание на событие, от которого начинается исчисление времени. Нередко начальный срок привязывается к дате внесения предоплаты, предоставлению клиентом текстовых материалов или утверждению прототипа. Если в договоре зафиксированы промежуточные этапы, проверьте, какой результат подрядчик сдает на каждом из них и как оформляется согласование. Важно также проверить, что происходит со сроками, если предоставление исходных материалов задерживается со стороны клиента.
В ходе исполнения обязательств клиент сохраняет право на постоянный контроль. Согласно п. 1 ст. 715 ГК РФ: «Заказчик вправе во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность.» А если разработчик затягивает процесс, применяются правила п. 2 ст. 715 ГК РФ: «Если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.»
В студии digimo.ru срок 3-5 дней складывается из сборки в течение 2-3 дней и наполнения от 1 дня при быстром согласовании; часы идут с момента, когда есть тексты и фото, а работу мы показываем по шагам: структура и смета, макет, собранный сайт на тестовом адресе.
Что такое промежуточный срок
Срок завершения отдельного этапа работы, например согласования структуры или макета по п. 1 ст. 708 ГК РФ.
В договоре заказчику стоит проверить следующие условия по срокам:
- Начальный и конечный сроки В документе зафиксированы календарные даты либо однозначное событие, запускающее обратный отсчет.
- Сроки промежуточных этапов Определено время на согласование прототипа, утверждение дизайна и сборку страниц.
- Задержка материалов заказчиком Прописан понятный порядок продления общих сроков в случае долгого согласования или задержки исходных данных клиентом.
- Порядок демонстрации промежуточных итогов Указано, каким способом и с какой регулярностью разработчик демонстрирует ход выполнения задач.
Источник: ГК РФ, ст. 708, ст. 715, КонсультантПлюс, проверено 02.10.2026.
Цена работы, составление сметы и порядок оплаты
Условия о стоимости разработки должны исключать двусмысленность и внезапные доплаты. В соответствии с п. 1 ст. 709 ГК РФ: «В договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения.» В п. 3 ст. 709 ГК РФ уточняется: «Цена работы может быть определена путем составления сметы.» Там же установлено: «В случае, когда работа выполняется в соответствии со сметой, составленной подрядчиком, смета приобретает силу и становится частью договора подряда с момента подтверждения ее заказчиком.»
Статус согласованной стоимости строго регулируется законом. В п. 4 ст. 709 ГК РФ указано: «Цена работы (смета) может быть приблизительной или твердой. При отсутствии других указаний в договоре подряда цена работы считается твердой.» Если смета приблизительная, подрядчик обязан соблюдать правила п. 5 ст. 709 ГК РФ: «Если возникла необходимость в проведении дополнительных работ и по этой причине в существенном превышении определенной приблизительно цены работы, подрядчик обязан своевременно предупредить об этом заказчика.»
Порядок расчетов также подчиняется специальным нормам. В силу п. 1 ст. 711 ГК РФ: «Если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно.» При этом п. 2 ст. 711 ГК РФ подчеркивает: «Подрядчик вправе требовать выплаты ему аванса либо задатка только в случаях и в размере, указанных в законе или договоре подряда.»
Если заказчик решает прекратить сотрудничество до завершения разработки, закон предусматривает порядок финансовых расчетов. Для договора подряда ст. 717 ГК РФ гласит: «Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора.» Для договоров услуг действует норма п. 1 ст. 782 ГК РФ: «Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.»
У нас смета фиксируется в договоре до первой строки кода; оплата делится на 50 % перед стартом и остаток после сдачи, а правки внутри согласованного ТЗ входят в цену.
Что такое смета
Расчёт цены по видам работ; смета, которую составил исполнитель, становится частью договора, когда вы её подтвердили (п. 3 ст. 709 ГК РФ).
В блоке стоимости проверьте следующие пункты:
- Характер цены Зафиксировано ли прямо, что согласованная сумма является твердой и не может измениться без подписания дополнительного соглашения.
- График платежей и авансирование Описаны точные суммы или проценты платежей, привязанные к конкретным фактам сдачи этапов.
- Стоимость доработок сверх ТЗ Закреплены понятные правила оценки новых пожеланий, выходящих за рамки изначально утвержденного технического задания.
Источник: ГК РФ, ст. 709, ст. 711, ст. 717, ст. 782, КонсультантПлюс, проверено 02.10.2026.
Порядок приёмки сайта и подписание акта
Процедура сдачи готового сайта требует от заказчика последовательных действий, чтобы не потерять право на исправление дефектов.
Перед подписанием закрывающего документа выполните четыре обязательных шага проверки:
Шаг 1. Откройте сайт на тестовом адресе.
Пройдите по страницам из ТЗ с телефона и компьютера и запишите, что не совпадает с ТЗ.Шаг 2. Сверьте страницы и функционал с техническим заданием.
Проверьте отправку форм, кликабельность ссылок, отображение изображений и корректность текстовых блоков.Шаг 3. Зафиксируйте замечания письменно.
Составьте перечень обнаруженных отступлений от ТЗ и передайте его подрядчику способом, указанным в договоре.Шаг 4. Подпишите акт, вписав в него недостатки, если они есть.
Если работа имеет дефекты, укажите их перечень непосредственно в тексте акта или в приложении к нему до момента окончательного визирования.
Акт приема-передачи сайта подписывают после всесторонней проверки, а не вместо неё: если недостаток заметили при приёмке, его вписывают в акт, потому что, по п. 2 ст. 720 ГК РФ, заказчик вправе ссылаться на недостатки, «если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении».
Обязанность клиента внимательно проверить работу зафиксирована в законе. В п. 1 ст. 720 ГК РФ сказано: «Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.» Если проигнорировать этот этап, наступают последствия по п. 3 ст. 720 ГК РФ: «Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки).»
Для проблем, которые невозможно выявить сразу при беглом осмотре, действует отдельная норма. В п. 4 ст. 720 ГК РФ определено: «Заказчик, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора подряда или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты подрядчиком, обязан известить об этом подрядчика в разумный срок по их обнаружении.» Общие требования к свойствам сданного результата закреплены в п. 1 ст. 721 ГК РФ: «Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.»
Оформляя итоговый акт выполненных работ по разработке сайта, заказчик должен точно знать, сколько дней отведено на тестирование, как именно направляются претензии и предусмотрено ли автоматическое принятие работы при отсутствии ответа. Подписанный без проверки акт выполненных работ по созданию сайта лишает заказчика возможности ссылаться на явные дефекты. Мы показываем собранный сайт на тестовом адресе, а договор, акт и закрывающие документы даём в любом случае.
Что такое явные и скрытые недостатки
Явные недостатки можно установить при обычном способе приёмки, а скрытые нельзя; по п. 3 и 4 ст. 720 ГК РФ правила для них разные.
Источник: ГК РФ, ст. 720, ст. 721, КонсультантПлюс, проверено 02.10.2026.
Права на сайт и исходный код
Вопрос принадлежности прав на созданный сайт — один из самых ответственных при согласовании условий разработки. По общему правилу п. 1 ст. 1296 ГК РФ: «Исключительное право на программу для ЭВМ, базу данных или иное произведение, созданные по договору, предметом которого было создание такого произведения (по заказу), принадлежит заказчику, если договором между подрядчиком (исполнителем) и заказчиком не предусмотрено иное.» По п. 2 ст. 1296 ГК РФ, если право принадлежит заказчику, исполнитель вправе использовать созданное произведение для собственных нужд на условиях безвозмездной простой неисключительной лицензии, если договором не предусмотрено иное. Если же по договору право осталось у исполнителя, то по п. 3 ст. 1296 ГК РФ заказчик вправе использовать результат в целях, ради которых заключен договор, на условиях аналогичной безвозмездной лицензии, пока соглашение не установит другое.
При этом необходимо учитывать ситуацию, когда предмет сформулирован неконкретно. В п. 1 ст. 1297 ГК РФ установлено: «Исключительное право на программу для ЭВМ, базу данных или иное произведение, созданные при выполнении договора подряда либо договора на выполнение научно-исследовательских, опытно-конструкторских или технологических работ, которые прямо не предусматривали создание такого произведения, принадлежит подрядчику (исполнителю), если договором между ним и заказчиком не предусмотрено иное.» Отсюда прямой вывод: предмет соглашения должен прямо называть создание сайта, а отдельный раздел — чётко фиксировать переход исключительных прав на дизайн, код и текстовые материалы.
Грамотно составленный договор на создание сайта с передачей исключительного права должен прямо определять правовой механизм перехода. Если право изначально возникает у исполнителя, для его передачи заказчику используется отчуждение. В п. 1 ст. 1234 ГК РФ указано: «По договору об отчуждении исключительного права одна сторона (правообладатель) передает или обязуется передать принадлежащее ей исключительное право на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации в полном объеме другой стороне (приобретателю).» Данное условие требует строгого оформления, так как по п. 2 ст. 1234 ГК РФ: «Договор об отчуждении исключительного права заключается в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность договора.» Если же предоставляется только право использования, в силу вступает п. 1 ст. 1235 ГК РФ: «Право использования результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, прямо не указанное в лицензионном договоре, не считается предоставленным лицензиату.»
Особое внимание следует уделить программным файлам. В ст. 1261 ГК РФ закреплено: «Авторские права на все виды программ для ЭВМ (в том числе на операционные системы и программные комплексы), которые могут быть выражены на любом языке и в любой форме, включая исходный текст и объектный код, охраняются так же, как авторские права на произведения литературы.» В соглашении необходимо прямо зафиксировать, что исходный текст передается клиенту в полном объеме в виде файлов или архива. Если в разработке применяются сторонние плагины, шрифты или библиотеки, договор должен перечислять условия их лицензирования. О нюансах прав на готовые решения подробно написано в статье кому принадлежит сайт.
Если сайт создает непосредственно автор, действуют специальные правила. В п. 5 ст. 1296 ГК РФ прямо оговорено: «Правила настоящей статьи не распространяются на договоры, в которых подрядчиком (исполнителем) является сам автор произведения (статья 1288).» Если с исполнителем подписывается договор авторского заказа на создание сайта, то по п. 2 ст. 1288 ГК РФ в нем должно быть прямо прописано либо отчуждение заказчику исключительного права в полном объеме, либо предоставление права использования в оговоренных границах.
Когда все обязательства выполнены, подписывается двусторонний акт приема-передачи сайта и исключительных прав на сайт, где перечисляются все передаваемые объекты интеллектуальной собственности и программные исходники. Мы в digimo.ru исходники включаем в состав сайта под ключ, а код и доступы всегда полностью отдаем клиенту.
Что такое исходный код
Текст программы, из которого собран сайт; с ним сайт можно править и переносить без прежнего исполнителя.
В разделе об интеллектуальных правах заказчику важно найти:
- Исключительное право на результат Прямое указание на передачу или отчуждение исключительного права на код, дизайн и тексты заказчику.
- Передача исходного текста Обязательство исполнителя предоставить полный исходный код сайта в пригодном для модификации виде.
- Лицензии на сторонние элементы Список используемых сторонних компонентов, шрифтов и графики с подтверждением законности их использования.
Источник: ГК РФ, ст. 1234, ст. 1235, ст. 1261, ст. 1288, ст. 1296, ст. 1297, КонсультантПлюс, проверено 02.10.2026.
Оформление домена, хостинга и передача доступов
Физический контроль над сайтом зависит от того, на чье имя зарегистрирована сетевая инфраструктура. Доменное имя и аккаунт у хостинг-провайдера должны оформляться строго на контактные и регистрационные данные заказчика. Оплата продления домена и услуг хостинга должна перечисляться напрямую поставщикам услуг, минуя счета студии. Подробнее о выборе инфраструктуры читайте в материале как выбрать хостинг и зарегистрировать домен.
Когда подписывается договор на разработку сайта на Тильде или другой готовой онлайн-платформе, в тексте должно быть прямо оговорено, на чьем аккаунте создается проект. Подрядчик обязан передать права на управление страницей заказчику, а оплата тарифа сервиса закрепляется за владельцем сайта. Аналогичные правила действуют, если заключается типовой договор на создание сайта на Тильде: проект должен оказаться в вашем личном кабинете.
Мы в студии digimo.ru домен и хостинг оформляем на аккаунты клиента, поэтому деньги идут напрямую регистратору и хостеру, мимо нас, а код и доступы мы сразу отдаем владельцу.
Что такое доступ администратора
Логин и пароль, с которыми можно менять сайт, добавлять пользователей и управлять настройками; у владельца он должен быть свой.
Проверьте наличие в соглашении следующих условий по инфраструктуре:
- Владелец доменного имени Домен регистрируется непосредственно на заказчика, который значится администратором домена.
- Учётная запись хостинга Личный кабинет у хостинг-провайдера принадлежит клиенту и оплачивается им напрямую.
- Полный набор доступов Исполнитель передает пароли администратора сайта, доступы к базе данных, серверу и почте.
- Передача проекта на платформе При использовании онлайн-конструкторов проект полностью передается на личный аккаунт клиента.
Гарантийный срок и устранение недостатков после сдачи
После сдачи сайта в эксплуатацию могут проявиться скрытые технические ошибки, сбои верстки или программные дефекты. Право заказчика на качественную работу защищено нормами гражданского законодательства. Согласно п. 1 ст. 722 ГК РФ: «В случае, когда законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота предусмотрен для результата работы гарантийный срок, результат работы должен в течение всего гарантийного срока соответствовать условиям договора о качестве (пункт 1 статьи 721).» При этом п. 5 ст. 724 ГК РФ определяет точку отсчета: «Если иное не предусмотрено договором подряда, гарантийный срок (пункт 1 статьи 722) начинает течь с момента, когда результат выполненной работы был принят или должен был быть принят заказчиком.»
Если дефекты обнаружены в течение гарантии, действует п. 1 ст. 723 ГК РФ, по которому заказчик вправе, «если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда». Для ситуаций, когда стороны не прописали срок гарантии в тексте документа, п. 2 ст. 724 ГК РФ предусматривает специальное правило: «В случае, когда на результат работы не установлен гарантийный срок, требования, связанные с недостатками результата работы, могут быть предъявлены заказчиком при условии, что они были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи результата работы, если иные сроки не установлены законом, договором или обычаями делового оборота.»
В соглашении заказчику необходимо найти гарантийный срок числом, а также четкое разграничение гарантийных сбоев и новых доработок. Вопрос о том, как передать сайт заказчику, договор тоже подробно описывает: код, доступы, инструкция по правкам и регламент направления гарантийных обращений. У нас гарантийный срок прописан в договоре и обсуждается до подписания; если что-то отвалилось или работает не так, как в ТЗ, — чиним бесплатно. О том, какие работы проводятся после сдачи за рамками гарантии, читайте в статье что входит в поддержку сайта.
Что такое гарантийный срок
Срок после сдачи, в течение которого результат должен соответствовать договору о качестве; по п. 1 ст. 722 ГК РФ.
В договоре важно проверить следующие условия гарантии:
- Срок гарантии числом В тексте прямо зафиксирован гарантийный период, исчисляемый со дня утверждения итогового акта.
- Критерии гарантийного дефекта Ошибки в рамках ТЗ исправляются без доплат, а изменения структуры считаются новым объемом.
- Порядок исправления ошибок Установлены разумные сроки и каналы направления сообщений о возникших неполадках.
Источник: ГК РФ, ст. 722, ст. 723, ст. 724, КонсультантПлюс, проверено 02.10.2026.
Как проверить договор на разработку сайта, образец которого вам прислали
Своего бланка мы не предоставляем: любой договор на создание сайта, образец которого вы скачали в интернете или получили от потенциального исполнителя, следует методично проверить по конкретным пунктам.
Типовой шаблон договора на создание сайта часто содержит общие абстрактные фразы, скрывающие критически важные для заказчика технические и финансовые риски. Если вам прислали готовый пример договора на разработку сайта, сверьте его содержание с контрольным перечнем существенных условий.
Даже стандартный типовой договор на разработку сайта должен содержать четкие ответы на базовые практические вопросы, сведенные в следующую таблицу:
| Пункт договора | Что найти в тексте | Что это значит для вас | Статья ГК РФ |
|---|---|---|---|
| Вид договора | как договор назван, есть ли результат и его сдача | от этого зависит, какие правила ГК о подряде или услугах действуют | ст. 702, 779, 783 |
| Стороны | кто исполнитель, реквизиты, кто подписывает | с кем вы договариваетесь и кто отвечает за результат | нормы в статье нет |
| Предмет и ТЗ | перечень страниц и функций, ТЗ и смета приложением | что именно вы получите и по чему принимаете работу | ст. 432 |
| Этапы и сроки | начальный и конечный сроки, этапы, от чего считается срок | когда будет сайт и что меняет срок | ст. 708, 715 |
| Цена и оплата | твёрдая или приблизительная цена, смета, аванс, оплата по этапам, правки сверх ТЗ | сколько и когда вы платите и что будет с ценой при доработках | ст. 709, 711, 717 |
| Приёмка и акт | срок на проверку, порядок замечаний, акт | что делать до подписи акта и почему недостатки вписывают в акт | ст. 720, 721 |
| Права и исходный код | у кого исключительное право, что передаётся, исходный код, чужие элементы | сможете ли вы менять и переносить сайт без исполнителя | ст. 1234, 1235, 1261, 1296, 1297 |
| Домен, хостинг, доступы | на кого домен и хостинг, какие доступы передают | чей сайт на деле и кто им управляет | нормы в статье нет |
| Гарантия | гарантийный срок числом, что считается гарантийным случаем | что исправят без доплаты и до какого времени | ст. 722, 723, 724 |
Если какого-то пункта в соглашении нет или формулировка написана двусмысленно, обратитесь к исполнителю до подписания, уточните значение фразы и попросите внести недостающие условия в текст.
Хотите договор, где смета зафиксирована до первой строки кода, домен и хостинг оформлены на вас, а код и доступы отдаются? Соберём сайт под ключ за 3-5 дней, от 45 000 ₽; гарантийный срок прописываем в договоре и обсуждаем до подписания.
Если вам требуется решение под конкретную сферу бизнеса на готовой основе, изучите наше предложение на готовый сайт.
Вопросы и ответы
Где взять договор на разработку сайта с самозанятым: образец для скачивания?
Образцы и типовые бланки для работы со специалистами обычно размещают правовые базы, профессиональные юридические ресурсы и сами фрилансеры. Однако универсального идеального шаблона не существует: каждый проект индивидуален по составу страниц, функционалу и порядку сдачи. Какой бы бланк вы ни открыли, сверяйте его по контрольной таблице из блока выше, проверяя предмет, переход исключительных прав, фиксацию сметы и условия приёмки. Своего шаблона мы в этой статье не даем, так как безопасность соглашения обеспечивает не скачанный бланк, а точность формулировок под вашу конкретную задачу.
Подписывать ли акт приёма-передачи, если у сайта есть недостатки?
Подписывать акт без замечаний при наличии дефектов нельзя. По п. 2 ст. 720 ГК РФ заказчик, обнаруживший недостатки при приёмке, вправе ссылаться на них только тогда, «если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении». Если вы подпишете акт без оговорок, то в силу п. 3 ст. 720 ГК РФ лишитесь права требовать исправления явных дефектов, которые можно было обнаружить при обычном осмотре. При обнаружении несоответствий ТЗ внесите их список прямо в текст акта либо направьте разработчику мотивированный отказ.
Что будет с правами, если в договоре о них ничего не сказано?
Если стороны обошли вопрос прав молчанием, закон устанавливает специальные правила. В силу п. 1 ст. 1296 ГК РФ: «Исключительное право на программу для ЭВМ, базу данных или иное произведение, созданные по договору, предметом которого было создание такого произведения (по заказу), принадлежит заказчику, если договором между подрядчиком (исполнителем) и заказчиком не предусмотрено иное.» Но если разработка велась по договору, прямо не предусматривавшему создание программы, то по п. 1 ст. 1297 ГК РФ исключительное право остается у исполнителя, если соглашением не предусмотрено иное. Кроме того, по п. 5 ст. 1296 ГК РФ: «Правила настоящей статьи не распространяются на договоры, в которых подрядчиком (исполнителем) является сам автор произведения (статья 1288).» Поэтому считать, что права гарантированно принадлежат вам, нельзя: условия отчуждения прав или лицензии необходимо обязательно фиксировать в договоре.
Можно ли отказаться от договора, пока сайт еще не готов?
Заказчик вправе прекратить договорные отношения в одностороннем порядке до момента сдачи работы. Для подряда ст. 717 ГК РФ гласит: «Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора.» Если же заключен договор услуг, действует п. 1 ст. 782 ГК РФ: «Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.» Финансовые последствия зависят от объема фактически выполненной работы.
Нужен ли письменный договор, если сайт делает знакомый специалист?
Письменное соглашение строго обязательно даже при доверительных отношениях. Согласно п. 1 ст. 434 ГК РФ: «Договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.» Однако создание сайта неразрывно связано с передачей интеллектуальных прав на программный код и визуальные элементы. В п. 2 ст. 1234 ГК РФ закреплено императивное правило: «Договор об отчуждении исключительного права заключается в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность договора.» Без письменного соглашения подтвердить факт перехода исключительных прав будет невозможно.
Что делать, если исполнитель сорвал согласованный срок?
В первую очередь поднимите текст соглашения и проверьте начальный, конечный и промежуточные сроки по п. 1 ст. 708 ГК РФ, а также порядок их изменения по п. 2 ст. 708 ГК РФ. В Гражданском кодексе РФ права клиента на случай существенной задержки прямо определены п. 2 ст. 715 ГК РФ: «Если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.» Убедитесь, что задержка не вызвана отсутствием исходных данных со стороны заказчика, и зафиксируйте нарушение письменным уведомлением.
Кто должен оплачивать домен и хостинг и на кого их оформлять?
Домен и хостинг заказчик должен регистрировать исключительно на свои персональные или корпоративные данные. Счета за продление аренды доменного имени и сервера также оплачиваются заказчиком напрямую обслуживающим организациям. Мы в студии digimo.ru домен и хостинг оформляем на аккаунты клиента, деньги идут напрямую регистратору и хостеру, мимо нас, а код и доступы мы передаем владельцу сразу после завершения работы.
Источник: ГК РФ, ст. 434, ст. 708, ст. 715, ст. 717, ст. 720, ст. 782, ст. 1234, ст. 1296, ст. 1297, КонсультантПлюс, проверено 02.10.2026.
Читайте также
- Техническое задание на разработку сайта и бриф: что написать заказчику, пример и шаблон — подробное руководство по подготовке требований к структуре, блокам и функционалу перед заключением договора.
- Кому принадлежит сайт на Tilda, WordPress, Wix, Битриксе и Drupal — разбор прав на исходный код, контент и дизайн при работе с популярными CMS и платформами.
- Сколько стоит сайт в 2026 году и из чего складывается цена — детальный анализ факторов ценообразования, сметных расчетов и структуры затрат на веб-разработку.